近年、遺品整理の中で新たな課題となっているのが「デジタル遺品」です。この記事では、デジタル遺品の種類と、整理を進める際の注意点を解説します。
デジタル遺品とは
デジタル遺品とは、故人が残したスマートフォン、パソコン、タブレットなどに保存されているデータや、インターネット上のアカウント情報を指します。
- 写真・動画・連絡先などのデータ
- SNSアカウント
- ネットバンキング、証券口座
- サブスクリプションサービスの契約
- クラウドサービスに保存されたデータ
デジタル遺品が問題になりやすい理由
- パスワードが分からず、中身を確認できない
- 有料サービスの契約が、解約されないまま続いてしまう
- 大切な写真データが、他の遺品と違って「目に見えない」ため見落とされやすい
- ネットバンキングなど、相続財産に関わる情報が埋もれてしまう
整理を進める際の基本的な流れ
1. 端末本体をまず確保する
スマートフォンやパソコンの本体は、データが失われないよう、むやみに初期化・処分をしないことが大切です。
2. パスワードの手がかりを探す
手帳やメモに記録が残っていないか確認します。指紋認証・顔認証を使っていた場合、パスワードが分からず開けないこともあります。
3. 契約中のサービスを確認する
月額料金が発生するサブスクリプションサービスなどは、放置すると請求が続く場合があるため、早めの確認・解約が望ましいです。
4. 専門業者への相談も検討する
パスワードが分からずどうしても開けない場合、データ復旧やロック解除に対応する専門業者に相談する方法もあります。
注意しておきたいこと
- 無理に第三者にログインを依頼することは、セキュリティ上のリスクがあります
- 相続に関わる情報(ネットバンキング等)が含まれる場合は、慎重に扱う必要があります
- 判断に迷う場合は、無理に自己判断で進めず、専門家に相談することをおすすめします
まとめ
デジタル遺品は、目に見える遺品と違って見落とされがちですが、契約の解約や相続に関わる重要な情報が含まれていることがあります。端末はすぐに処分せず、まずは中身を確認できる状態を保つことが大切です。
遺品整理の際、スマートフォンやパソコンなどの端末についても、丁寧に取り扱いをご案内いたします。まずはお気軽にご相談ください。